Question 1

Come si prenota un viaggio?

Accepted Answer

Inizia compilando il modulo di richiesta su questa pagina . Il nostro team ti contatta entro 24 ore per una consulenza gratuita, durante la quale costruiamo insieme il tuo itinerario ideale. Non c'e nessun impegno fino alla conferma formale.

Question 2

Il preventivo e gratuito?

Accepted Answer

Si, la consulenza e il preventivo sono completamente gratuiti e senza impegno. Puoi ricevere una proposta dettagliata e decidere in tutta tranquillita se procedere.

Question 3

Quanto tempo prima devo prenotare?

Accepted Answer

Ti consigliamo di contattarci almeno 30-60 giorni prima della data di partenza desiderata, soprattutto in alta stagione (primavera e autunno). Per partenze urgenti possiamo comunque valutare la fattibilita.

Question 4

Posso modificare l'itinerario dopo la prenotazione?

Accepted Answer

Fino a un certo numero di giorni dalla partenza, e possibile apportare modifiche all'itinerario. Le variazioni soggette a costi aggiuntivi verranno comunicate in anticipo e concordate con te.

Question 5

Cosa e incluso nel pacchetto self-guided?

Accepted Answer

Il pacchetto include: alloggi selezionati lungo il percorso, transfer bagagli da tappa a tappa, traccia GPS e roadbook dettagliato, assistenza telefonica h24 durante il cammino, e supporto pre-partenza. Voli e pasti sono generalmente esclusi salvo diversa indicazione.

Question 6

Il trasporto bagagli e compreso?

Accepted Answer

Si, nella maggior parte dei pacchetti il transfer del bagaglio da albergo ad albergo e incluso. Potrai camminare con uno zaino leggero e trovare il tuo bagaglio ad attenderti a destinazione ogni sera.

Question 7

Che tipo di alloggi vengono proposti?

Accepted Answer

Selezioniamo strutture di qualita: hotel, pensioni, agriturismi e case tipiche. Ogni struttura e verificata direttamente dal nostro team. Puoi scegliere tra categorie diverse in base al budget e al comfort desiderato.

Question 8

Cosa succede se ho un problema durante il cammino?

Accepted Answer

Siamo disponibili 24 ore su 24 durante tutto il periodo del viaggio. In caso di imprevisti, infortuni, cambi meteo o necessita di modifica al programma, puoi contattarci immediatamente via telefono o WhatsApp. Abbiamo un referente dedicato per ogni viaggio attivo.

Question 9

Il viaggio include una copertura assicurativa?

Accepted Answer

I nostri pacchetti possono includere o prevedere l'aggiunta di una copertura assicurativa di viaggio. Ti consigliamo sempre di dotarti di un'assicurazione che copra cancellazione, assistenza medica e rimpatrio. Possiamo guidarti nella scelta al momento della prenotazione.

Question 10

Devo avere esperienza per fare un cammino self-guided?

Accepted Answer

No, non e necessaria esperienza pregressa. Costruiamo itinerari adatti a ogni livello di preparazione, dai principianti assoluti ai camminatori esperti. Durante la consulenza valutiamo insieme la tua forma fisica, le preferenze di ritmo e la durata ideale del viaggio.

Question 11

Come funzionano i pagamenti?

Accepted Answer

Di norma si versano un acconto alla conferma della prenotazione e il saldo entro una data stabilita prima della partenza. Le modalita di pagamento accettate vengono comunicate nel preventivo dettagliato.

Question 12

Qual e la politica di cancellazione?

Accepted Answer

Le condizioni di cancellazione dipendono dalla tipologia di viaggio e dalla data di partenza. In linea generale, cancellazioni con ampio anticipo comportano penali ridotte o nulle, mentre le cancellazioni ravvicinate possono essere soggette a trattenuta. I dettagli vengono sempre specificati nel contratto.

Domande frequenti

Prenotazione e preventivo

Cosa e incluso

Sicurezza e assistenza

Pagamenti e cancellazioni