Echte Menschen, keine Chatbots.
Ob Sie Ihren Jakobsweg planen oder bereits unterwegs sind | Sie erreichen uns per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Wir antworten persönlich.
Gerade in Santiago
das Büro ist geschlossen
wir öffnen wieder um 9
Mo-Fr 9-14 und 15-18:30 · Sa 9-13:30 · So geschlossen
Wähle, wie du uns erreichst
Telefon und WhatsApp
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns auf WhatsApp: wir antworten, kein automatisches System.
Für detaillierte Anfragen, umfassende Angebote oder Dokumente. Wir antworten innerhalb eines Werktages.
Eine E-Mail sendenPlanen Sie Ihre Wanderung
Sie erhalten kein automatisches Angebot. Wir beurteilen jedes Projekt persönlich und antworten innerhalb von 24 Stunden.
Personalisiertes Anfrageformular
Reisenotfall
Im Urlaub mit einem Notfall? Ruf sofort an, Nachrichten werden möglicherweise nicht rechtzeitig gelesen.
Was du von uns erwarten kannst
Schnelle Antwort
Auf WhatsApp antworten wir durchschnittlich innerhalb von 2 Stunden während der Öffnungszeiten.
Drei Sprachen
Support auf Italienisch, Spanisch und Englisch. Sie wählen die Kommunikationssprache.
Echte Menschen
Keine Bots, keine automatischen Beantworter. Jede Nachricht wird vom Team bearbeitet.
Vollständige Unterstützung
Vor, während und nach der Reise. Das Team bleibt für die gesamte Dauer Ihres Weges erreichbar.
Die Fragen, die wir am häufigsten erhalten
Kann ich die Daten meiner bereits gebuchten Reise ändern?
Ja, in vielen Fällen ist das möglich. Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich: Änderungen hängen von der Verfügbarkeit der Unterkünfte ab. Schreiben Sie auf WhatsApp für eine schnelle Antwort.
Ich habe ein dringendes Problem während ich auf dem Weg bin. Was soll ich tun?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns sofort auf WhatsApp. Während der Reise sind wir für jeden Notfall erreichbar, sowohl unter +39 391 75 13 937 als auch unter +34 683 319 620.
Wie erhalte ich meine Reise-App und die Unterlagen?
Wir senden alles per E-Mail in den Tagen vor der Abreise. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem vereinbarten Datum nichts erhalten, kontaktieren Sie uns sofort.
Kann ich meine Reise stornieren? Was sind die Bedingungen?
Die Stornierungsbedingungen sind in Ihren Buchungsunterlagen angegeben. Bei Zweifeln konsultieren Sie die allgemeinen Bedingungen oder kontaktieren Sie uns direkt.
Ich habe noch keine gebuchte Reise. Kann ich um Informationen bitten?
Natürlich. Für eine neue Reise empfehlen wir das dedizierte Formular zu verwenden: es ist darauf ausgelegt, die richtigen Informationen zu sammeln und Ihnen eine nützliche Antwort zu geben, kein automatisches Angebot.
In welchen Sprachen kann ich Support erhalten?
Support auf Italienisch, Spanisch und Englisch, sowohl telefonisch als auch per E-Mail oder WhatsApp.
Unser Büro in Santiago de Compostela
Wir sitzen im Bürozentrum Stella Hub, zwei Gehminuten vom Bahnhof und vom Busbahnhof und fünfzehn Minuten von der Kathedrale von Santiago entfernt. Am Eingang ist eine Rezeption: frag dort nach uns.
Adresse
apiediperilmondo by wayure
Stella Hub
Rua de Fernando III o Santo, 32
15701 Santiago de Compostela
A Coruna, Espana
Sie können uns Postkarten von Ihrem Weg schicken.
Firmenname
Wayure Travel SL
VAT ES B67844159
Supportsprachen
Italienisch · Spanisch · Englisch
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